在你开始之前
社交媒体平台可以成为接触和吸引关键受众的绝佳工具. 有效的社交媒体形象需要精心策划, 明确概述目标和目的, 以及投入的时间和精力. 一个成功的帐户需要时间来维护,并需要员工资源来开发引人入胜的内容. 不活跃的社交媒体会让观众感到困惑,并反映出这所大学的糟糕形象.
如果你认为社交媒体可能对你的部门有帮助, 办公室, 或程序, 考虑以下几点 之前 创建一个新的配置文件:
确定是否已经存在类似的帐户查看是否有任何与你的部门、办公室或项目相关的现有社交媒体账户. 如果是这样的话, 你能利用这些社交媒体页面来满足你的需求吗? 如果你的部门已经有了社交媒体档案, 程序, 或者你无法进入的办公室, 联系 通讯办公室 & 市场营销 讨论下一步最好的步骤.
明确你的目标和目的:社交媒体如何配合你的总体目标? 你希望达到什么样的结果? 你如何衡量成功? 目标应该是聪明的:具体的,可测量的,可实现的,相关的,有时间限制的.
确定你的受众你希望接触到哪一类人? 有这么多的社交媒体网络,你可能会想要加入它们. 通过识别你的受众,你可以在正确的平台上与正确的受众建立联系.
确定你的平台考虑到你的主要受众和目标,哪个平台最适合你? 慢慢开始,不要在每个社交媒体网站上都创建账户,因为你可以或者只是因为它在当时很流行. 最好有一个健壮的, 活泼的人(比如说), Instagram),而不是平庸, 几个网站的内容不一致. 确保你有足够的时间为你想要加入的平台创建所需的内容.e. 相比之下,抖音需要更多的时间来创建和编辑视频内容. Facebook查找图片和写标题的时间要少得多).
确定你的沟通策略你的团队/部门有沟通策略吗? 社交媒体是如何融入这一战略的? 应该有一个全面的沟通计划(和目标), see above) in place first; social media should be just one tool used to implement that plan.
决定人员配置具体来说,谁将负责查找、创建和发布内容并监控您的频道? 管理社交媒体并不一定是一份全职工作, 但你确实需要留出时间来做计划, 写作, 听, 回应, 和测量.
考虑长期可持续性你多久能发一次邮件? 你能全年都在这个账户上发帖吗? 你是否有足够的内容来保持发布的一致性? 开设帐户, 写一些帖子, 长时间无人看管对你的品牌和CC都是有害的.
计划你的内容:具体来说,你在发布/分享什么?为什么? 你多久发一次邮件? 你有很多独特的、吸引人的、可分享的新闻故事吗? 以Instagram为例,你是否有一些吸引眼球的图片和图形可供分享? 新的、吸引人的内容对社交媒体的繁荣至关重要.
决定你将如何衡量成功确定你将如何评估每个渠道的成功,因为它与你的目的和目标有关. 它是否增加了你网站的流量? 加强与学生的沟通? 活动出席人数增加? 通过点赞、分享和评论增加你的帖子的参与度? 每个社交网络都有自己的报告工具为您提供数据, 但是你要决定哪些数字对你的目标和目的很重要.
查看CC的社交媒体指南:为了确保CC的整体社交媒体形象符合大学标准,有以下具体措施 社交媒体指南 所有cc注册的社交媒体页面都必须遵循. 花时间复习这些指导方针,确保你理解并能够遵循它们.
考虑一次测试运行:了解如何长期管理你的社交媒体形象, 制定一个内容日历,创建一个区块(四周)的内容. 写下每一篇文章,制作每一张图片,追踪每一张照片和视频. 然后决定你和/或你的团队是否能够持续创造这种数量的内容.
获得批准:在创建帐户之前,请从部门或办公室领导那里获得必要的权限. 另外,请联系 通讯办公室 & 市场营销, 谁会帮你制定一个社交媒体策略, 为符合学院的品牌和社交媒体最佳实践提出建议, 并帮助注册您的帐户和启动您的页面. 一经批准,您的新帐户将被添加到学院的帐户中 社交媒体目录.